管理費等の不明入金処理をしたのに滞納金が消えていない

管理費等の不明入金処理をしたのに滞納金が消えていない場合、以下の理由が考えられます。

・不明入金処理が申請中のままで、承認が完了していない。

→理事長権限者に承認を依頼してください。


・不明入金処理の際、別の人（住戸）に仕訳をしてしまった。

→不明入金のやり直しはできません。本FAQページ内に表示されるヘルプボタンよりカスタマーサポートへご連絡ください。


・不明入金処理の際、「タスク終了」をしてしまった。

→不明入金の復元はできません。本FAQページ内に表示されるヘルプボタンよりカスタマーサポートへご連絡ください。